סיפורי לקוחות

יוסי, בן 63, עצמאי, פנה לביטוח הלאומי פעמיים כדי לקבל פְּטוֹר ממס הכנסה – ונדחה. יוסי סבל ממסכת בעיות רפואיות מורכבות: סיבוכים נוירופתיים, בעיות אורתופדיות ומחלת ריאות. למרות הכול — ניסיונותיו הקודמים לא הצליחו בגלל חוסר סדר במסמכים וחוסר הבנה רפואית של מצבו. לאחר שהגיע אלינו, אספנו את כלל החומר הרפואי ובנינו מחדש את התיק. בליווי חוות דעת של ד"ר קורן, אורטופד, ופרופ’ רביד פנימאי, הוצגה לוועדה תמונה רפואית מלאה וברורה. התוצאה: יוסי קיבל פטור ממס רטרואקטיבי משנת 2018 - אלפי שקלים שחזרו אליו.

מ.צ., בן 58, עבד בהייטק במשך 30 שנה. כשהגיע אלינו כבר קיבל קצבת נכות כללית של 100%, אך רצה למצות זכויות גם מול קרן הפנסיה. בבדיקה שעשינו עלה שמ.צ סובל ממצב רפואי מורכב שלא טופל כראוי: בעיות גב קשות, החמרה נוירולוגית וירידה משמעותית ביכולת התפקוד. הוא לא ידע שקרן הפנסיה עשויה להכיר במצבו גם ללא "אירוע פתאומי". לאחר מספר בדיקות נוספות וחוות דעת מעמיקה של תקופאי תעסוקתי, הוכח קשר ברור בין מחלותיו לבין חוסר יכולתו לעבוד. התוצאה: מ.צ קיבל זכאות מלאה של 100% גם מקרן הפנסיה!

"כל חיי הייתי ידוע כאדם רגוע ושליו. התגאיתי מאוד בתכונות אלו, ולכן כאשר התחלתי להרגיש חוסר סבלנות תדיר, הבנתי שמשהו לא אופייני לי קורה. זמן לא רב לאחר שהתופעה החלה, התחילו אצלי גם התקפי זעם ואפילו קושי בניהול שיחה עם אנשים, בין היתר מאחר שלא זכרתי את שמותיהם. כאן הבנתי שמשהו ממש לא תקין, והחלטתי לחפש את הסיבה. במשך 30 שנה עבדתי ב""מפעל המוות"" בעכו (השם ה""מחמיא"" שהודבק למפעלים הפטרוכימיים). במהלך כל השנים הייתי חשוף לחומרים כימיים, ביניהם כספית, כלור, אמוניה וחומצות מלח. לאחר מספר בדיקות התגלתה הסיבה למצבי הגופני והמנטאלי המתדרדר – הסתבר שיש קשר בין מצבי לבין החומרים המסוכנים שאליהם נחשפתי בעבודתי. את המושג ""מחלת מקצוע"" כבר שמעתי בעבר והיה לי ברור שמגיעות לי זכויות כספיות, אך סבך הביורוקרטיה ששקעתי אליו כשניסיתי להבין מהן זכויותיי ומה עלי לעשות על מנת לממש אותן, הביא אותי לסף ייאוש. בשלב זה הציע אחד מילדיי שאפנה ללבנת פורן – המרכז למימוש זכויות רפואיות. מאחר שהבנתי שלבד איני מצליח להתקדם לעבר מימוש זכויותיי, הסכמתי ונפגשתי עם נציג החברה. בפגישה גיליתי צוות רגיש ומקצועי, צוות שמכיר את הביורוקרטיה על בוריה, צוות שאכפת לו ממני והוא נחוש לא לוותר. הבנתי שאני יכול לקבל את סיוע החברה ולישון בשקט. בתביעה שהגשתי בעזרתם לביטוח הלאומי, ביקשתי הכרה כנפגע עבודה, ולאחר תהליך לא פשוט, אכן הוכרתי כנפגע עבודה. התוצאה היתה שווה כל רגע קשה בדרך – בזכות העבודה הדקדקנית שעשו עבורי נציגי החברה, קיבלתי את מלוא זכויותיי: נקבעו לי 40% נכות, קיבלתי פיצוי חד פעמי בסך 150,000 ₪ וקצבה חודשית בסך 9,500 ₪ לכל חיי. אין לי ספק שלא הייתי מצליח להגיע להישגים קרובים לאלה לבד."

"בגיל 6 נפגעתי מפוליו. הבעיות הרפואיות הרבות מהן אני סובלת לא עמדו בדרכי כאשר החלטתי ללמוד באוניברסיטה ראיית חשבון וכיום אני עובדת כחשבת שכר בחברת היי- טק. כאשר פניתי למוסדות על מנת לקבל פטור מתשלום מס – דחו אותי בטענה כי כיוון שאני עובדת לא מגיע לי כלום. עד שהגעתי למרכז למימוש זכויות רפואיות, שסייע לי בבקשותיי למוסדות. והיום, לאחר שקיבלתי לחשבון הבנק שלי סכום של 583,000 ₪ אני מאושרת. אני מרגישה שסוף סוף, לאחר כל כך הרבה שנים הצדק נעשה ולא נותר לי אלא להגיד תודה ענקית לצוות המרכז למימוש זכויות רפואיות."

"אני סובל ממספר בעיות רפואיות כמו סכרת, יתר לחץ דם, בעיות אורטופדיות ולפני מספר שנים עברתי התקף לב. למרות זאת – כל השנים המשכתי לעבוד כמרצה באוניברסיטה כאילו אני בריא לחלוטין. כשחבר אמר שכדאי לי ללכת לחברת לבנת פורן – צחקתי. מה כבר יכול להגיע לי??? לשמחתי הוא הצליח לשכנע אותי. ואכן – בזכות הסיוע הרפואי של הצוות המופלא של חברת לבנת פורן קיבלתי סכום של 425,000 ₪ החזר מס על כל השנים האחרונות ששילמתי, ונקבע לי פטור לצמיתות. הצוות הפך להיות לי כמשפחה שניה ולמען האמת, אין שום סיכוי שהייתי עובר את התהליך בלעדיהם."

"אל חברת לבנת פורן למימוש זכויות רפואיות הגעתי בעקבות המלצה מחבר: "כמו שלא הולכים לבית משפט בלי עורך-דין, ולמס הכנסה ללא רואה חשבון, לא הולכים לוועדה רפואית ללא מומחים למימוש זכויות רפואיות" הוא אמר. לאורך כל הדרך קיבלתי סיוע מהצוות הרפואי והמקצועי של החברה. כשקיבלתי את הבשורה המשמחת שאני זכאי לקצבת נכות ולקצבת אי כושר עבודה מחברת הביטוח, חזרתי למשרדי החברה למימוש זכויות רפואיות עם זר פרחים ענקי לכל אנשי הצוות המופלאים כדי להחזיר להם משהו מהאהבה , ההבנה והאכפתיות שהם הפגינו כלפי לאורך כל הדרך."