סיפורי לקוחות

"אני סובל ממספר בעיות רפואיות כמו סכרת, יתר לחץ דם, בעיות אורטופדיות ולפני מספר שנים עברתי התקף לב. למרות זאת – כל השנים המשכתי לעבוד כמרצה באוניברסיטה כאילו אני בריא לחלוטין. כשחבר אמר שכדאי לי ללכת לחברת לבנת פורן – צחקתי. מה כבר יכול להגיע לי??? לשמחתי הוא הצליח לשכנע אותי. ואכן – בזכות הסיוע הרפואי של הצוות המופלא של חברת לבנת פורן קיבלתי סכום של 425,000 ₪ החזר מס על כל השנים האחרונות ששילמתי, ונקבע לי פטור לצמיתות. הצוות הפך להיות לי כמשפחה שניה ולמען האמת, אין שום סיכוי שהייתי עובר את התהליך בלעדיהם."

יצחק, בן 58, עבד במשך יותר משלושים שנה בתחום הטכני. עם התקדמות מחלת הפרקינסון החל להתקשות בביצוע עבודתו ונאלץ לצמצם את היקף המשרה. הוא הכיר את האפשרות לפנות לביטוח הלאומי, אך לא ידע שבנסיבות מסוימות ניתן לבדוק גם זכאות לפנסיית נכות מקרן הפנסיה. חברת לבנת פורן מתמחה בתיקי פרקינסון ובמקביל במיצוי זכויות של פנסיית נכות ואובדן כושר עבודה מול חברות הביטוח. בזכות ליווי לבנת פורן, נבדקו תנאי הקרן שבה היה מבוטח והוכן התיק הנדרש. בהמשך אושרה לו פנסיית נכות שסייעה לו להתמודד עם הפגיעה בהכנסתו בעקבות המחלה.

אבי, בן 62, אובחן עם מחלת פרקינסון לאחר שהחל לסבול מרעידות ביד, איטיות בתנועה וקושי בביצוע פעולות יומיומיות. בתחילה הוא המשיך לעבוד כרגיל, אך עם הזמן מצבו השפיע על יכולתו לבצע את תפקידו באופן מלא. אבי היה בטוח שזכויות רלוונטיות קיימות רק בשלבים מתקדמים של המחלה, ולכן דחה את הבדיקה במשך תקופה ארוכה. בזכות ליווי לבנת פורן, המתמחה בתיקי מחלות נוירולוגיות דוגמת פרקינסון, התברר שיש לפעול כבר בשלבים הראשונים. לאחר שפנה ללבנת פורן, נבדקו כלל המסמכים הרפואיים והשלכות המחלה על תפקודו. בעקבות התהליך שנוהל מול הגורמים הרלוונטיים, אושרו לו זכויות שסייעו לו להתמודד עם השינויים שחלו במצבו ובכושר העבודה שלו.

"אל חברת לבנת פורן למימוש זכויות רפואיות הגעתי בעקבות המלצה מחבר: "כמו שלא הולכים לבית משפט בלי עורך-דין, ולמס הכנסה ללא רואה חשבון, לא הולכים לוועדה רפואית ללא מומחים למימוש זכויות רפואיות" הוא אמר. לאורך כל הדרך קיבלתי סיוע מהצוות הרפואי והמקצועי של החברה. כשקיבלתי את הבשורה המשמחת שאני זכאי לקצבת נכות ולקצבת אי כושר עבודה מחברת הביטוח, חזרתי למשרדי החברה למימוש זכויות רפואיות עם זר פרחים ענקי לכל אנשי הצוות המופלאים כדי להחזיר להם משהו מהאהבה , ההבנה והאכפתיות שהם הפגינו כלפי לאורך כל הדרך."

רונית, בת 52, אשת חינוך מסורה, עבדה כל חייה במערכת החינוך. בשנים האחרונות החלה להרגיש שמשהו בגוף כבר לא מתפקד כמו פעם. עייפות שלא נגמרת, ירידה במשקל, רעד בידיים וחולשה קבועה. היא המשיכה לעבוד ולתפקד – אבל בפנים ידעה שמשהו לא תקין. עם הזמן מצבה הידרדר: רונית חוותה התקפי חרדה, קושי להתרכז וירידה חדה ביכולת לבצע פעולות יומיומיות פשוטות. למרות כל אלה – הוועדות בביטוח לאומי דחו את בקשותיה שוב ושוב בטענה שאין מסמכים ברורים שמוכיחים החמרה. רונית כמעט ויתרה. עד שיום אחד, בהמלצת חברה, היא החליטה להגיע אלינו לבירור. כבר בפגישה הראשונה, הצוות הרפואי שלנו זיהה סימנים ברורים למחלה אנדוקרינית נדירה שלא אובחנה בעבר. ריכזנו עבורה את כל המסמכים הדרושים, הפנינו למומחה מתאים, הפקנו חוות דעת רפואית מלאה והכנו אותה ליום הוועדה כך שתדע בדיוק מה לומר ומה לא בוועדה הדברים השתנו: רונית הציגה את חוות הדעת, והציגה בבירור את הקשר בין מצבה הנפשי והגופני לבין היכולת שלה לעבוד. לראשונה רונית הרגישה שרואים אותה באמת. התוצאה: רונית קיבלה קצבת נכות מלאה בשיעור 100%, גם רפואית וגם נפשית, וכן החזר רטרואקטיבי של עשרות אלפי שקלים.

שרה, אלמנה בת 82, החלה להתקשות בביצוע פעולות יומיומיות כגון רחצה, הלבשה והכנת אוכל. בני משפחתה לא ידעו האם היא עומדת בתנאים לקבלת גמלת סיעוד, ולכן פנו ללבנת פורן לקבלת ייעוץ. לבנת פורן מתמחה במיצוי זכויות לבני הגיל השלישי מול המוסד לביטוח לאומי. בזכות ליווי לבנת פורן, ולאחר בחינת מצבה ותיעוד הקשיים התפקודיים מהם סבלה, הוגשה בקשה מסודרת לביטוח הלאומי. לאחר השלמת ההליך, אושרה לשרה גמלת סיעוד שאפשרה לה לקבל סיוע בבית ולשמור על עצמאותה ככל האפשר בסביבה המוכרת לה.