סיפורי לקוחות

רונית, בת 52, אשת חינוך מסורה, עבדה כל חייה במערכת החינוך. בשנים האחרונות החלה להרגיש שמשהו בגוף כבר לא מתפקד כמו פעם. עייפות שלא נגמרת, ירידה במשקל, רעד בידיים וחולשה קבועה. היא המשיכה לעבוד ולתפקד – אבל בפנים ידעה שמשהו לא תקין. עם הזמן מצבה הידרדר: רונית חוותה התקפי חרדה, קושי להתרכז וירידה חדה ביכולת לבצע פעולות יומיומיות פשוטות. למרות כל אלה – הוועדות בביטוח לאומי דחו את בקשותיה שוב ושוב בטענה שאין מסמכים ברורים שמוכיחים החמרה. רונית כמעט ויתרה. עד שיום אחד, בהמלצת חברה, היא החליטה להגיע אלינו לבירור. כבר בפגישה הראשונה, הצוות הרפואי שלנו זיהה סימנים ברורים למחלה אנדוקרינית נדירה שלא אובחנה בעבר. ריכזנו עבורה את כל המסמכים הדרושים, הפנינו למומחה מתאים, הפקנו חוות דעת רפואית מלאה והכנו אותה ליום הוועדה כך שתדע בדיוק מה לומר ומה לא בוועדה הדברים השתנו: רונית הציגה את חוות הדעת, והציגה בבירור את הקשר בין מצבה הנפשי והגופני לבין היכולת שלה לעבוד. לראשונה רונית הרגישה שרואים אותה באמת. התוצאה: רונית קיבלה קצבת נכות מלאה בשיעור 100%, גם רפואית וגם נפשית, וכן החזר רטרואקטיבי של עשרות אלפי שקלים.

שרה, אלמנה בת 82, החלה להתקשות בביצוע פעולות יומיומיות כגון רחצה, הלבשה והכנת אוכל. בני משפחתה לא ידעו האם היא עומדת בתנאים לקבלת גמלת סיעוד, ולכן פנו ללבנת פורן לקבלת ייעוץ. לבנת פורן מתמחה במיצוי זכויות לבני הגיל השלישי מול המוסד לביטוח לאומי. בזכות ליווי לבנת פורן, ולאחר בחינת מצבה ותיעוד הקשיים התפקודיים מהם סבלה, הוגשה בקשה מסודרת לביטוח הלאומי. לאחר השלמת ההליך, אושרה לשרה גמלת סיעוד שאפשרה לה לקבל סיוע בבית ולשמור על עצמאותה ככל האפשר בסביבה המוכרת לה.

דוד, בן 39, נפצע במהלך עבודתו כאשר החליק ונפל באתר שבו עבד. בתחילה הוא הניח שמדובר בפציעה זמנית בלבד, אך לאחר חודשים של טיפולים וכאבים מתמשכים התברר כי נותרה פגיעה תפקודית המשפיעה על יכולתו לעבוד. בזכות ליווי לבנת פורן המתמחה בהכרה בתאונות עבודה ובקשר הסיבתי שבין הפגיעה לירידה בכושר ההשתכרות - ההליך התנהל בצורה מדויקת. לבנת פורן ליוותה את דוד לאורך התהליך, החל מאיסוף המסמכים הרפואיים ועד להגשת התביעה. בסיום ההליך הוכרה הפגיעה, ונקבעו לו זכויות שסייעו לו להתמודד עם הפגיעה הכלכלית שנגרמה בעקבות התאונה.